Trocas e Devoluções

Devoluções de infoprodutos:

Política de Direito de Arrependimento para Produtos Digitais

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), os consumidores têm o direito de desistir da compra de produtos ou serviços adquiridos pela internet no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de confirmação da compra.

Condições para Exercício do Direito de Arrependimento:

• O pedido de arrependimento deve ser formalizado dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a compra.

Como Solicitar o Direito de Arrependimento:

1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail contato@resolveinformatica.com.br ou pelo WhatsApp (91) 98957-7915, informando:
   • Número do pedido.
   • Produto digital adquirido.
   • Razão do arrependimento (opcional).
2. Nossa equipe analisará a solicitação.

Reembolso:

• Caso o pedido seja aprovado, o reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 5 dias úteis.

Atenção:

• Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@resolveinformatica.com.br ou pelo WhatsApp (91) 98957-7915.