Garantia

Garantia legal para produtos digitais

Essa é a chamada garantia legal, prevista no artigo 26 do CDC.

Início da contagem do prazo

  • Para defeitos ( como falhas na instalação ou erros básicos de funcionamento), o prazo de 90 dias se inicia a partir da confirmação do pagamento

O que fazer em caso de defeito dentro dos 90 dias

Se o software, aplicativo ou jogo apresentar falhas que impeçam seu uso correto dentro do período de 90 dias, o consumidor tem direito a:

  • Reparo gratuito (atualização ou correção que elimine o defeito);

SHOPPING Carrinho

close
Suporte via WhatsApp
Enviar via WhatsApp